Termes i condicions
CONDICIONS DE CONTRACTACIÓ
Els nostres lloguers es computen en períodes de 24 hores comptats des de l’hora de lliurament prevista a la reserva. Vehicles de càrrega disponibles per a lloguers de mitja jornada.
Per a períodes de lloguer superiors a 28 dies, consultar condicions especials a info@123renting.es
En cas de retard en la devolució del vehicle o abandonament del mateix, es cobrarà l’import corresponent al període estès segons la tarifa específica publicada a www.123renting.es/terminos_condiciones, més un recàrrec de 40€ per jornada fins a la recuperació del vehicle per part de lempresa, així com limport corresponent als possibles danys causats i les despeses ocasionades per la recuperació.
La devolució anticipada del vehicle no generarà cap reemborsament.
Per motius operacionals de revisió del vehicle l’arrendador es reserva el dret a substituir el vehicle en qualsevol moment per un altre de característiques semblants informant prèviament l’arrendatari.
123renting es reserva el dret a cancel·lar la reserva del vehicle en cas d’incidents amb aquesta o altra companyia de lloguer o davant de l’existència de dubtes fundats sobre la capacitat financera del client per antecedents d’impagaments o incidències relatives als mitjans de pagament aportats.
No es permet llogar, ni ser conductor addicional, amb edat inferior als 21 anys ni amb una antiguitat de menys de 2 anys en el permís de conduir. *Per al lloguer de motocicletes només s’exigeix ??18 anys i permís de conduir en vigor.
No és permès abandonar el territori nacional en cap cas ni tampoc el transport marítim del vehicle, sense autorització expressa per part de la companyia.
És obligatòria la presentació d’una targeta de crèdit nominativa, el titular de la qual ha de figurar com a conductor principal o addicional al contracte.La caducitat de la targeta haurà de ser superior a la durada del contracte.
El preu del pagament del lloguer i dels articles extres contractats s’efectua mitjançant targeta de crèdit. L’ús de targeta de dèbit necessita la contractació de la cobertura Premiun obligatòriament. No s´accepten pagaments amb targetes Amex, Diners, Mestre ni targetes no nominatives.
S’ha de presentar un permís de conduir i un document d’identitat vigents per a la recollida del vehicle. L’arrendatari que tingui un permís de conducció en caràcters no llatins haurà de presentar un carnet de conduir internacional vigent.
Tots els preus són expressats en euros i inclouen IVA.
Els models indicats a les reserves són sempre orientatius. S’entregarà un model de característiques semblants o superiors. Els articles extres vinculats a la reserva es correspondran amb el grup lliurat en cas que aquest difereixi del grup inicialment reservat.
Les categories de vehicles ofertes per renting s’organitzen segons la següent agrupació:
Grup A4 (Nissan NV250, Renault Kangoo o similar)
Grup B4 (Nissan NV300, Renault Trafic o similar)
Grup C4 (Mercedes Benz Sprinter o similar de 8 a 10m3)
Grup D4 (Ford Transit L2H2 o similar de 10 a 13m3)
Grup I4 (Carroçats fins a 20m3)
Grup F4 (Carroçats amb plataforma fins a 20m3)
És de compliment obligat que l’arrendatari porti sempre el seu exemplar del contracte de lloguer vigent durant la seva durada. El document Check In s’ha de portar en tot moment visible al vehicle. Si incompleix aquesta obligació, l’arrendatari ha d’assumir la sanció i abonar les despeses de gestió.
Les traduccions d’aquestes condicions generals són merament informatives i no tenen caràcter jurídic vinculant a tot el detall de la seva redacció, tenint validesa únicament la seva versió en espanyol.
POLÍTICA D’ASSEGURANCES
Totes les tarifes inclouen una assegurança CDW que cobreix danys a tercers amb un límit de responsabilitat civil de 50 milions d’euros i danys al vehicle arrendat amb excepcions detallades al següent punt i amb una franquícia de danys de 1800€ per a tots els grups, a la tarifa Basic, 800€ a la tarifa Medium i 400€ a la tarifa Premium.
Alguns vehicles poden estar subjectes a franquícies de fins a 3.000€ que seran bloquejats a la targeta facilitada i reflectit al contracte a la seva formalització. Consulteu vehicles a l’oficina.
En cas de sinistre total, la franquícia podrà ser elevada fins al total del valor del vehicle.
En cas de substitució del vehicle per avaria o accident, es requerirà al client una nova preautorització dimport corresponent al nou vehicle lliurat
Els danys a llunes, rodes (pneumàtics i llantes), baixos, interior, capota, claus, safata i antena no estan inclosos a l’assegurança CDW, així com tampoc aquells danys causats per carreteres mal pavimentades, proveïment amb combustible incorrecte, ni els danys o pèrdua d’elements accessoris del vehicle (com triangles, GPS, armilles, cadires infantils, etc.) ni propietat de l’arrendatari. L’assegurança bàsica CDW només inclou as
istència a la carretera quan la causa sigui una avaria del vehicle no imputable al client. Cap cobertura cobreix els efectes personals deixats, guardats o transportats al vehicle.
En cas de proveïment equivocat, el client pagarà totes les despeses ocasionades (grua, buidatge de dipòsit, etc.).
En cas de danys o deteriorament no vinculat al desgast habitual per ús en elements no coberts per l’assegurança i ocasionats per mal ús, distracció o negligència de l’Arrendatari, aquest pagarà totes les despeses ocasionades.
123renting ofereix en el moment de la formalització del contracte d’arrendament la contractació de les cobertures següents:
Cobertura Rodes i vidres. Suprimeix aquests elements del llistat d’exclusions de l’assegurança CDW.6€/dia. Mín. 18€; Màx. 90€
Cobertura Premiun. Redueix la franquícia de danys i redueix limport de la preautorització obligatòria a 400€.
Cobertura Assistència a Carretera.Aquesta cobertura disposa de Servei Telefònic 24 hores. Cal trucar al +34 650310707. Garanteix l’assistència en carretera en un termini màxim de 6 hores per qualsevol motiu (punxada, descàrrega de la bateria, proveïment inadequat, accident, inutilització o oblit de la clau a l’interior…). Queden expressament excloses les assistències per actes negligents o usos no autoritzats del vehicle.Cost únic de 19,90€ per contracte.
Paquet Premium. La seva contractació suposa l’activació de les tres cobertures anteriors, pagant només el preu de Rodes i llunes + Franquícia 400€.
En algunes oficines s’estableix una franquícia de danys i una preautorització de 1800€ per a les categories especials i per a vehicles del Grup Industrials, independentment de les cobertures contractades.
Les cobertures ofertes per renting SL no cobreixen els danys personals soferts per l’arrendatari (PAI)
Qualsevol cobertura està subjecta al compliment per part del client de les condicions detallades al contracte de lloguer, entre elles, la presentació de part amistós d’accident o denúncia o atestat policial en un termini inferior a 48h des de l’incident.
Els danys causats pel client no inclosos en les cobertures contractades seran abonats pel client, segons la taula de valors de peces, hores de treball i temps de reparació publicada a www.123renting.es/terminos_condiciones
Qualsevol assegurança contractada a intermediaris no suposa la reducció de la franquícia ni cap cobertura amb renting, sent responsabilitat del client reclamar a la companyia externa qualsevol possible reemborsament de danys.
Qualsevol alteració al vehicle no recollida al document de Check In o qualsevol incidència en el seu funcionament, s’ha de comunicar al personal renting abans d’abandonar les instal·lacions o lloc de lliurament del vehicle.
Qualsevol testimoni del vehicle que s’encengui durant el període de lloguer ha de ser notificat immediatament a l’oficina o al canal d’assistència en carretera concertada, i l’arrendatari respon els perjudicis que s’ocasionin per l’incompliment d’aquesta obligació.
La protecció per robatori només és aplicable si l’arrendatari lliura el joc de claus original i original de la denúncia de l’incident.
SUPLEMENTS I ARTICLES EXTRES
Cadira infantil Grup 0+ (0-13 kg; 0-15 mesos), subjecte a disponibilitat.7,95€/dia.
Cadira infantil Grup 1 (9-18 kg; 9 mesos-4 anys), subjecte a disponibilitat.7,95€/dia.
Cadira infantil Grup 2 (15-25 kg; 4-6 anys), subjecte a disponibilitat.7,95€/dia.
Cadira infantil Grup 3 (22-36 kg; 6-12 anys), subjecte a disponibilitat.5,95€/dia.
Conductor addicional, contractables fins a 3 conductors addicionals per contracte a més del principal.6,95€/dia.
Conductor novell (<25 anys d’edat i/o <4 anys de carnet).7,95€/dia.
Conductor Senior (>75 anys d’edat) 7,95€/dia.
GPS, subjecte a disponibilitat: 5,95€/dia.
Suplement per vehicle dièsel: 2,50 €/dia.
Recollida i devolució a l’aeroport, només disponible on request i per a reserves totalment prepagades 45€.
Tiquet de pàrquing per recollida a l’aeroport: fins a 5€ (independent del preu del servei de lliurament/devolució a l’aeroport).
Trasllats (lliurament/devolució a hotel o adreça sol·licitada), consultar disponibilitat.30€ / 45€ per trajecte segons distància
Servei Express.40€
Servei one way de devolució en oficina diferent de la de recollida: consultar disponibilitat.
Paquet de quilometratge ampliat.80€
Baca: 7,95€/dia.
Cadenes per a neu: 7,95€/dia.
Recàrrec horari: totes les recollides i devolucions estan lliures de càrrec entre les 08:00 hi les 20:00 h durant tot l’any. Fora d’aquest horari s’apliquen els recàrrecs previstos a www.123renting.es/terminos_condiciones
Lliurament nocturn del vehicle:
De 20:00 ha 00:59 hi de 06:00 ha 07:59 h: 40 €
De 01:00 ha 05:59 h: 50 €
Devolució nocturna del vehicle:
De 20:00 ha 07:59 h: 40 €
PAGAMENTS I CÀRRECS DERIVATS DEL LLOGUER
Totes les persones identificades al contracte de lloguer respondran solidàriament del pagament de qualsevol quantitat
deguda derivada del contracte. L’arrendatari es compromet a pagar a l’arrendador:
S’estableix un dipòsit o fiança a retenir l’arrendatari a l’inici del contracte ia tornar en el moment de la recepció del vehicle i després de verificar-ne tant l’estat interior i exterior correcte de manera que es correspongui amb l’estat del lliurament, com el compliment de les condicions establertes en aquest contracte. L’import del dipòsit o fiança serà el determinat al revers del contracte per a cada tipus de vehicle llogat.
En cas que l’arrendatari volgués gaudir del vehicle per un temps superior al pactat, es compromet a obtenir expressa autorització escrita de l’arrendador pagant anticipadament l’import corresponent a la prolongació del lloguer.
Els càrrecs ocasionats per la pèrdua de la documentació del Vehicle, així com la pèrdua de pneumàtics, eines i accessoris, inclòs danys en llantes i pneumàtics per culpa o negligència del client.
Els costos de reparació dels danys causats al Vehicle, en cas d’accident, quan concorrin les circumstàncies següents:
1. Que el Vehicle no fos utilitzat dacord amb les condicions establertes.
2. Que el comunicat d’accident no s’hagi emplenat en el termini assenyalat o que no s’ajustés a la realitat dels fets produït
Política de quilometratge: Inclosos sense cost de 300 km per cada dia de lloguer, amb un màxim per contracte de 1500km. La compra del paquet de quilometratge ampliat duplica el límit diari fins a 600km, amb un màxim per contracte de 3000km. Els quilòmetres excedits del màxim permès o contractat es cobraran a la devolució del vehicle.0,69€ per quilòmetre excedit
Càrrec per gestió de multes: no inclou el pagament de la sanció.50€ per cada multa
Neteja Plus: quan es requereixi un plus d’aspirat o rentat per mal estat del vehicle, presència de sorra, taques en tapisseria, olor de tabac… 150€
Pèrdua de documentació: per pèrdua de la fitxa tècnica, permís de circulació o certificat de pòlissa dassegurança.20€
Pèrdua o trencament de GPS.200€
Pèrdua o trencament d’elements de seguretat: armilles, triangles… 90€
Pèrdua o trencament de cadiretes infantils. Grup 0+ (180€), Grup 1 (100€), Grup 2 (100€), Grup 3 (50€)
Devolució del vehicle en lloc erroni (120€) o abandó del mateix (160€). No inclou els possibles costos generats per la recuperació.
Ús indegut o no autoritzat: conduir sense la diligència deguda, conductors no autoritzats per contracte, transport marítim del vehicle o sortir de les fronteres nacionals.200€
Taxa de gestió de danys 60€
Assistència a la carretera no coberta: Preus del desplaçament en funció dels km de distància entre el vehicle i l’oficina de lloguer i del tipus de reparació in situ que calgui. Consultar a www.123renting.es/terminos_condiciones
Danys no coberts per les cobertures incloses o contractades. Consulteu a www.123renting.es/terminos_condicones.
Les multes i les despeses judicials motivades per infraccions de trànsit o infracció de les lleis, reglaments o ordenances, per part de l’Arrendatari. L’arrendatari satisfarà i serà responsable com si fos propietari del Vehicle davant de les multes o sancions que els òrgans administratius imposin per ús i estat del Vehicle en els casos en què li sigui imputable. L’arrendatari haurà de restituir a l’arrendador els imports, recàrrecs o interessos de qualsevol tipus que estigui obligat a abonar per raó de les multes o sancions imposades com a propietari del vehicle, a més d’un càrrec administratiu per gestió de qualsevol multa o sanció que rebi el propietari.
Qualsevol variació dels preus expressats en aquests T&C es reflectiran a la taula actualitzada a www.123renting.es/terminos_condiciones.
POLÍTICA DE COMBUSTIBLE
Modalitat Ple-Plè: Els vehicles són lliurats amb el tanc completament ple sense cap càrrec i han de ser tornats en les mateixes condicions. En cas de combustible faltant a la devolució, l’import d’aquest serà carregat al client, juntament amb una taxa de gestió i proveïment: 31€
Modalitat Devolució Ràpida: Els vehicles són lliurats amb el tanc completament ple i l’import se li cobra al client en el moment de formalitzar el contracte de lloguer, juntament amb la taxa de gestió i proveïment. A la devolució del vehicle i una vegada comprovat el nivell del combustible d’acord amb el marcador en vuit vuitens, es reemborsarà l’import corresponent al combustible no utilitzat. La taxa de gestió i proveïment no és reemborsable.
Qualsevol incidència a l’estat del tanc del vehicle al lliurament del mateix ha de ser comunicada per part del client abans d’abandonar les instal·lacions. No s’admet cap reclamació amb posterioritat.
Els preus de combustible de 123renting per a cada categoria es troben publicats i actualitzats a www.123renting.es/terminos_condiciones. No inclouen el preu de la tas
a de proveïment. (Preu mig litre/anual*capacitat vehicle)
Grup A4 90,00€
Grup B4 120,00€
Grup C4 130,00€
Grup D4 130,00€
Grup I4 150,00€
Grup F4 150,00€
HORARIS
Totes les nostres oficines funcionen en el seu horari comercial de 08.00 ha 20.00 h.
Per a qualsevol petició de reserva i/o consulta sobre el lliurament o devolució del vehicle cal fer-ho a través del telèfon +34 650310707 o accedint a www.123renting.es
LLIURAMENT I DEVOLUCIÓ
València: Avinguda País Valencià 33 Bj Dreta (Bétera) 46117 (+34 650310707)
Reus: Carrer d’Antoni Rubió i Lluch, 46, 43206 Reus, Tarragona (+34 650310707)
Andorra, Avinguda Pont de la Tosca 9 Local 7, Escaldes Engordany, Andorra (+376 812330)
CANCEL·LACIONS, NO SHOW I PROLONGACIONS
Les cancel·lacions dirigides per email a info@123renting.es almenys 24 hores abans de l’hora de lliurament prevista a la reserva no generaran cap càrrec per part de 123Renting.
Les cancel·lacions amb un preavís inferior a 24 hores suposaran el pagament del 50% del valor total de la reserva per part del client, llevat de causa justificada documentalment.
Transcorregudes 3 hores des de l’hora de lliurament prevista a la reserva sense que el client hagi retirat el seu vehicle, renting declararà la reserva com a no-show i alliberarà el vehicle reservat. Les cancel·lacions rebudes amb un termini inferior a 2 hores, es consideraran també com a no-show.
Tant els no show com les cancel·lacions amb menys de 2 hores d’antelació hauran d’abonar el 100% del valor de la reserva per cobrir els costos operatius i el lucre cessant.
Qualsevol prolongació d’una reserva vigent està subjecta a confirmació per escrit de disponibilitat i preu per part de renting. Totes les prolongacions es realitzaran amb la Tarifa General Vigent de renting en el moment en què se sol·licite. A més, requereix de la signatura i pagament del nou contracte a les instal·lacions de la companyia.
Les multes i les despeses judicials motivades per infraccions de trànsit o infracció de les lleis, reglaments o ordenances, per part de l’Arrendatari. L’arrendatari satisfarà i serà responsable com si fos propietari del Vehicle davant de les multes o sancions que els òrgans administratius imposin per ús i estat del Vehicle en els casos en què li sigui imputable. L’arrendatari haurà de restituir a l’arrendador els imports, recàrrecs o interessos de qualsevol tipus que estigui obligat a abonar per raó de les multes o sancions imposades com a propietari del vehicle, a més d’un càrrec administratiu per gestió de qualsevol multa o sanció que rebi el propietari.
ACTUALITZACIÓ DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT
És possible que aquesta Política de Privadesa hagi de ser actualitzada. Per aquest motiu, cal que l’Usuari revisi aquesta política periòdicament i, si és possible, cada vegada que accedeixi a la Pàgina Web amb l’objectiu d’estar informat adequadament sobre el tipus d’informació recopilada i el tractament.
No obstant això, l’Usuari serà informat de qualsevol modificació de la present política de privadesa que afecti el tractament de les vostres dades personals.
ÚS DE COOKIES
La pàgina web de 123Renting.es utilitza cookies per diferenciar entre els diferents usuaris de la Pàgina Web. Això fa que l’usuari pugui tenir una millor experiència quan visiti la nostra pàgina web, ajudant així a millorar-la.
L’Usuari podrà obtenir més informació sobre l’ús de cookies a l’enllaç a la nostra Política de cookies.
ATENCIÓ A L’USUARI
Per a qualsevol sol·licitud d’informació o modificació de les dades de la vostra reserva futura o en curs podeu sol·licitar-ho a info@123renting.es
Si voleu fer algun suggeriment sobre la millora dels nostres serveis o reclamació podeu adreçar-lo a info@123renting.es
POLÍTICA DE PRIVACITAT
Responsable: 123 FURGO RENT IBERICA, S.L B88634829
Dades de Registre: Registre Mercantil de Madrid, Tom 40499, Foli 105, Full M-718996, Inscripcion primera.
Finalitat: Poder gestionar el servei sol·licitat, contestar la vostra sol·licitud i/o tramitar la vostra petició.
Legitimació: Correcta prestació del servei sol·licitat. Les vostres dades es mantindran durant els terminis legals previstos i necessaris per a la fi.
Destinataris: Se li informa que les seves dades també poden ser comunicades, si escau, a qualsevol poder públic que acrediti la seva legitimació, així com a qualsevol altre necessari que hagi de tenir accés per a la consecució de la finalitat i les seves conseqüències.
Drets: El titular de les dades podrà exercir els drets d’accés, rectificació, cancel·lació, oposició, supressió, limitació i portabilitat de les seves dades a info@123renting.es
PROTECCIÓ DE DADES DE CARACTER PERSONAL
En compliment del Reglament Europeu UE 2016/679, i d’acord amb la seva normativa estatal complementària, relativa a la Protecció de Dades de Caràcter Personal, 123 FURGO RENT IBERICA, S
.L, comunica als usuaris del Lloc Web www.123renting.es, que les dades facilitades a través de la nostra pàgina web mitjançant els corresponents formularis i els e-mails rebuts i que tenen la consideració de dades de caràcter personal, seran incorporades a fitxers la responsabilitat dels quals correspon a 123 FURGO RENT IBERICA, S.L, amb la finalitat de poder gestionar el servei sol·licitat, contestar la seva sol·licitud i/o tramitar la seva petició.
Aquests fitxers estan inscrits a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades d’acord amb la legislació vigent i la normativa de desenvolupament. Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de la veracitat, exactitud, vigència, autenticitat, pertinència i no excessivitat de les dades personals proporcionades, i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades.
Quan es requereixi que els usuaris completin un formulari i facin clic al botó d’enviar per fer una sol·licitud, el compliment d’aquest procediment implicarà necessàriament que estiguin informats i hagin donat el consentiment exprés al contingut de la clàusula adjunta a aquest formulari o hagin acceptat la política de privadesa.